企业号可以私发联系方式了!你竟然还不知道?
我们的小红书KOL速成系列系统教授了大家如何从 0 开始做一个小红书帐号!
目前成都创新互联已为近1000家的企业提供了网站建设、域名、雅安服务器托管、网站托管、企业网站设计、临汾网站维护等服务,公司将坚持客户导向、应用为本的策略,正道将秉承"和谐、参与、激情"的文化,与客户和合作伙伴齐心协力一起成长,共同发展。小红书相关运营和变现类问题的答疑也是解决了大部分大家在运营过程中遇到的问题!
另外我们也推出了多个品类爆款笔记的拆解以及写作话题的推荐!
突然发现,我们竟然还没有好好地来介绍过企业号的内容,在群里经常会有企业号的朋友咨询相关的问题,今天发现大家竟然还不知道企业号可以直接在私信中说联系方式,对不起,是我们的信息传递还不够到位!
今天必须要来整理一下企业号的相关内容啦!
01企业号认证
①企业号认证申请条件
仅支持中国境内企业、中国境外及港澳台企业进行线上认证申请。不支持已被社区封号的账号进行认证。
② 认证所需材料
认证需提前准备好账号名称、帐号简介、头像、营业执照、认证公函以及补充材料!下面对部分材料进行说明!
帐号名称
企业账号现有企业主体和企业员工两种可以选择。
“企业主体”账号名字可以基于企业营业执照主体名称,也可以基于商标、网站或软件应用命名;若企业号需要绑定集合店或专卖店,名称需与其店铺名称一致。
“企业员工“账号名字可以含有企业/品牌/店+个人职业身份(企业/品牌信息可以基于企业营业执照主体名称,也可以基于商标、网站或软件应用命名)。
一个企业主体可以授权多位员工进行企业号员工认证,不再仅限于认证 3 个企业号。
头像:头像应与申请主体的营业执照主体名称、品牌、网站、应用具有一定相关性,若使用R标/TM标应提供对应补充资质
补充资料:
商标类,自有商标需提供《商标注册证》,非自有商标需提供《商标注册证》+商标授权书
应用类,《计算机软件著作权登记证书》
网站类,ICP备案截图等
行业补充资质类:详见下方行业入驻资质要求
③关于行业准入
提个大家问的比较多的,医美类能否开通品牌号?
官方是这样说的:账号名字、头像、账号简介及其他企业信息包含整容整形(半永久、脱毛、纹身、疤痕修复、烧伤修复、小颜正骨、隆鼻注射水光针瘦脸针等等)、偏方、艾方、减肥/壮阳/丰胸/增高/植发/祛痘/祛斑产品等都是不会通过品牌认证的!
关于具体的行业准入指路企业号资质认证审核标准:https://business.xiaohongshu.com/agreement?type=qualification
④认证审核
认证费用为 300 元/次,认证有效期为 1 年,每年需要完成一次年审。
提交后审核机构将在 3 个工作日内完成审核。若审核通过,将在 3 个工作日内开通认证。
若审核未通过,请您按工作人员提示修改或重新提交资料,在 30 天内未能提供准确的资料,则本次认证失败,认证失败不退还审核服务费用。
02企业号相关问题与特殊权益
①企业号相关问题解答
如何修改企业号头像与简介?
认证通过后,账号简介与头像每 7 个自然日仅能修改一次。
在企业号平台“资质管理” → “企业号认证” → 下拉找到头像与简介。修改后将会重新进入审核环节,审核通过后生效。
企业主体变更的影响?
变更主体后,原账号粉丝与笔记等账号内容保留
是否冻结业务:
若社会信用代码发生变更——审核通过后冻结所有与主体产生连带责任的功能与业务(绑定线下门店、广告等),需重新提交审核使用/开通对应功能
若社会信用代码未变更——审核通过后,即完成变更, 其他功能与广告投放业务不受影响
如何修改运营者信息?
认证通过后,在登录企业号平台,左侧“资质管理”→ “企业号认证”→ “运营者信息修改”中进行修改。运营者姓名、手机号、邮箱每个自然月仅能修改一次,修改后即时生效。
如何修改账号名称?
目前已认证的帐号可在每年提交资料年审过程中有一次重新提交命名的机会,如果帐号未到年审时间,可通过开启提前年审通道来重新审核资质信息, 修改认证名称。年审需缴纳认证审核服务费用 300 元/次。
注意:更名成功与否以最终资质审核为标准, 更名失败审核服务费用不予以退还。
如何更换企业号登录手机号?
App端修改已绑定手机号:“我”→“设置”→“账号与安全”→点击手机号→更换手机号。
若账号为无法登录的状态:请发送邮件至ba_feedback@xiaohongshu.com申请登录设备账号变更公函,填写公函后回复到邮箱。
换绑的手机号码需与任何小红书号未绑定。
②企业号特殊权益
关联线下门店
操作流程:登入企业号后台,左侧菜单:管理中心-门店管理-关联门店-选择相关信息输入完整门店名称,搜索门店POI-点击选择,进入资质上传页面。申请审核会在2- 3 个工作日内反馈!
审核通过后,可点击具体的门店【编辑】,优化头图/营业时间,可添加联系方式!一旦关联成功,企业号即可在主页展示
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