AT&T取消三星订单,新款折叠手机存在大量产品缺陷
AT&T取消三星订单是怎么回事?6月14日消息,AT&T周四称,该公司已经取消了售价2000美元的三星折叠手机Galaxy Fold的预购订单,并将向提前订购的客户提供100美元的补偿。
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据国外媒体报道,三星的Galaxy Fold手机是全世界最早推出的折叠手机之一,原定于4月26日在全球上市销售,但这一日期被无限期地推迟。
三星电子之前向一些媒体或者测评机构提供了这款折叠手机,但是测评者发现了大量的产品缺陷,比如在测试几天之后折叠手机无法使用,屏幕发生了破裂,或者出现屏幕闪烁等。
随后,三星电子从全球的测评机构召回了这款有问题的手机。三星电子官方对外表示,它正致力于“进一步改进”折叠手机,以保护显示屏幕免受损坏。
三星电子确认无法在5月31日之前对外交付折叠手机,随后自动取消了消费者通过其官方网站发出的早期订单。美国大的消费电子零售卖场百思买公司也取消了三星折叠手机的订单。
五月份,三星电子曾经对媒体表示:“虽然我们继续在增强Galaxy Fold折叠方面取得进展,但尚未宣布新的发布日期。正因为如此,我们最近联系了我们的预订客户,在我们取得进展的过程中向他们提供有关他们选择的信息。”
韩国一家媒体五月份的一篇报道称,三星计划在六月份正式推出这款手机。三星当时表示,将在“未来几周”宣布新的发布日期。
到底什么日期能够正式对外发布或销售折叠手机,三星电子尚未对媒体做出宣布或评论。
在一款重要智能手机在对外大规模销售之前发生诸多产品故障,这在三星电子历史上十分罕见。若干年前,三星电子的Note 7手机曾经发生电池燃烧爆炸的全球性故障,全球航空公司甚至禁止这款手机登机。最终,三星电子召回了全球三百多万部问题手机,遭受了五十多亿美元的经济损失。企业和产品形象受到了损失。在此之后,三星电子在产品创新研发方面变得更为保守,这也让新款旗舰手机的创新内容萎缩,影响了消费者的升级和购买热情,最终打击了三星高端手机的销量。
近些年,智能手机陷入雷同化,全球手机市场进入了饱和和同比萎缩的境地中,今年初,多家智能手机厂商纷纷对外发布了折叠手机,希望借助这一硬件创新能够再一次激活智能手机市场,但是作为创新领头羊的三星电子在折叠手机上的这一意外变故,让外界对于折叠手机未来的前景产生了怀疑。
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