“辉煌”到“荒芜”:人人是如何失去自我的?

作为国内校园社交的翘楚,人人的名声和影响力不能小看。在最辉煌的时刻,人人的市场号召力已经可以与百度、腾讯体量级别的公司叫板,但是时过境迁,人人这个曾经市场的宠儿,如今也开始快速下滑,不仅是新用户增长停滞,就连老用户都开始抛弃曾经的社交圈子。总之,人人的未来已经触及天花板,再往后就只能是更多的叹息。

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人人影视的关闭,站内信的关闭,内部信件的曝光,人人的倒塌貌似是早有“预谋”,但是相比于之前旨在谋求改革,相信未来的公司来讲,这种反转态度来得也有点太过突然。这究竟是欲扬先抑还是真的兵败如山倒?而从辉煌到荒芜,人人是如何失去自我的?

创新不够,老用户逐步褪去

人人的兴盛源于80后、90后社交用户的鼎力支持,在那个沟通需求较为旺盛的校园环境中,人人的出现很好的解决了这个难题,一个名字,一个学校就可以实现朋友关系的建立,人人在互联网快捷与迅速的金科玉律中快速发展起来。再加上后期逐步增设的游戏和话题功能,人人在那段时间很好的利用了手中的流量,并进而提升了用户的整体粘度。可是时代总是在发展,伴随着80、90群体的远去,人人对于新生用户的吸引力显然已经大不如从前,在现如今微博、微信、陌陌等社交产品纷纷起身的时代,人人过于固定和呆板的交流形式很难再对新用户产生足够的诱惑力。相比于微信的陌生加友,相对于微博的媒体属性,相比于陌陌的纯粹交友功能,人人的价值逐步被淡化。以往大家使用人人是为了找同学,找朋友,现在微信等新生社交产品一样可以做到,不仅如此,后起之秀庞大的用户基数和活跃的使用氛围,将人人的影响力进一步拉低,没人使用就更不会有人去加入,人人的高空坠落就此开始。其实对于现状,人人也是寻求过改革,从游戏、营收、信息传送以及交互界面,都做了极大地改进,但是限制于用户群体的停滞以及产品形式的陈旧,人人给予的新鲜感数值已经太低,而这种印象一旦形成,高空跌落也就成了理所应当。没原创、少互动、少流通、骚扰多,人人网已经成为一个低质、二手、非主流信息聚合之地。

投资不畅,造成发展负担越来越沉重

发展越是不顺利,投资改革就会成为公司寻求反转的唯一手段。可是在低谷,一旦投资改革也未能达到预期水准的话,那么对于产品的打击就会是更为巨大的。人人显然就是这个状况。目前经营不善的尴尬现状以及产品日益被边缘的现实,人人便想要通过投资来获得更加强大的竞争力,但是投资是需要眼光以及远见的。显然人人在涉足该项领域的时候,没有考虑好这个东西。而糯米网的收购就显示出其盲目的特性。虽然糯米网名声不错,但是它的财务状况却是不容乐观的,这使得本身财务状况急需扭转的人人根本就等不起。即便是市场会逐步相信糯米的实力,但是短期无法得到更为利好的消息,人人各方面的财务指标也只能是承受接连的触底打击,其实在我看来,财务上的损失是相通的,团购板块经营不畅直接影响了人人的经营,即便两者独立运营,但作为背后的运营主导者,市场会接连将利空影响力转嫁到人人,由此带来的市场认可度降低也必然是板上钉钉的事实。其实人人在产品投资上未必就要跟随市场的热点进而通过资源拼杀抢占用户,毕竟今非昔比,人人也不再是起初的那个大佬,与其跟着别人做业务,倒不如自我创新,利用手中的流量做些其他合理的事情,网络招聘、素材小站等等利用资源进行营销的形式有很多,我想人人真的需要考虑一下。

产品本身缺乏一种踏实的进取感

外界因素只不过是导致人人衰败的推动力,内部主观因素才是人人失去市场进攻能力的关键。虽然说市场上并没有哪一个产品是直接与人人展开竞争的,但是类似微信、陌陌等社交工具却直接瓜分了这一块的市场。毕竟用户都是趋向于方便快捷的产品,人人所宣扬的朋友交际圈,微信一样可以做到,而且信息分享更加迅速和快捷,那么用户理所应当的会朝着微信奔去。而且随着现阶段各种垂直化产品的出现,人人起初所具有的信息整合优势也不复存在,比如,你对于某一个话题感兴趣,那么你可以登录豆瓣。而如果你是一个学霸,那么你可以登录知乎,里面都是高端的学霸群体。而类似豆瓣知乎等的网站也不在少数。总的来说,人人所能够提供的资源虽然非常丰富,但是专业化程度还是需要进一步提升。但是面对这些棘手的问题,人人是“视而不见”,继续墨守陈规,单纯的相信:最早进入市场的校园社交产品理应会重新获得大家的尊重。可是事实呢?最早进入却是最跟随不上主流,人人以往信奉的校园社交体系,开始被更多的产品制造成交友圈,不仅新增了很多交互功能,更是衍生出更多沟通渠道,增加了陌生人之间基于不同需求的联络。看着人人话题、人人影视、人人小站等诸多功能被改造进而反超人人的时候,我们就应该知道人人的盲目与拖拉才是致使自己走向失败的罪魁祸首。至少从目前的状况来讲,人人在产品功能上的弱化已经是太明显了,找不到自己的优势往往比看得见的劣势更可怕。

领导层的决策能力也是一大隐患

按理说产品的衰败不能将太多的原因归结到领导层决策上。但是人人的失败显然和陈一舟本身有着太多的联系。大家也都知道,就连陈一舟本身自己也都承认,自己都是一种投资者的心态去运营一个公司,正是因为这个原因,陈一舟对于资本的运作可以说得上一流,无论是猫扑、软银投资、艺龙还是唯品会都卖到了一个好价钱,但是投资大师做产品未必就好,尤其是做长久的产品,很容易被市场验证出不足的地方,人人现阶段的各种不成熟已是不争的现实,陈一舟长期以来的投资心态很容易造成人人在盈利上的过分盲目和急功近利,其实这从人人变现手段上已经可以窥探一二,广告、商业信息以及一些代沟产品的出现,早期的人人因为市场号召力强也就算了,但是对于现在的人人显然经不起这一番折腾。不过在陈一舟看来,与其花重金去做一个不成熟的项目倒不如直接买到一个赚钱热点更为实际,而这种产品的追求也造成了人人始终游走于产品经营的后方,而无法混到第一阵营。其他产品不说,只看美团我们就能知道,人人在产品运营上的不足,虽然是不同类目的产品,但是美团在基础功能上的夯实与完善是人人不能有的宁静,而陈一舟对于产品前景的追高心态也使人人自始自终就不是从耕耘者角度去思考问题,这种运营的反差也是导致人人在后期遇到困哪以后,无法切实搭建起护城河的主要原因。

人人能不能成功,能不能反转,如今只是一个没有意义的话题,对于它的失败,我想各位还是多从中吸取教训吧。

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