传统企业转型做电商该如何解决线上线下融合问题
传统企业已经看到了电商的机会,也了解到移动互联网是很大的商机,都想通过互联网去更好的营销,然而事与愿违。守护袁昆发现传统企业的问题就是线上线下的融合,解决这个问题自然就能事半功倍。
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企业员工不配合是所有企业最常见问题。
在移动互联网时代,很多企业都知道营销不是市场部门的事,更不是营销部的事,大家都想通过全员营销的模式更好的去做好电商,关键是企业员工不配合。对于这个问题守护袁昆的观点还是不变:企业老板和主要负责人亲自上阵。企业的高管都可以以身作则的去做这件事,如果这个企业的文化、管理、产品和服务没有问题,员工绝对是愿意配合。
很多企业老板或者主要负责人看到了移动互联网的机会,也知道要做电商,关键是要自己带头的时候,理由就出现了:这不是我该干的,我没时间干,我应该……。相信这样的例子大家看的多了。员工也有想法了,这不是我该干的,我的本职工作不是这个……。
线上线下的矛盾是企业转型电商的障碍。
有些企业是建立了独立的电商部门,建立了独立的网络营销部门。然而企业在互联网上从0开始,没有任何的资源支持,加上资金和人力的投入也有问题,一时间很难做大。关键的问题是线下的部门不配合是其次,拖后腿甚至恶意竞争打压更是让线上寸步难行。
网络营销部门不是孤军奋战,应该是可以调动企业的所有资源,也有一定的资金投入,而企业那么多年的沉淀已经固有一套模式,要把这一块拿出来配合线上是很难改变,特别是这一块涉及到利益分配问题。
找专业的代运营公司也只是辅助。
再专业的代运营公司也只能做辅助,他们是无法完全做全盘运营的。守护袁昆发现不少企业把代运营公司当作了唯一的方式,投入了时间和资金做不好的情况下对电商越来越失望。当然有些代运营公司的确做的不错,企业又认为原来电商如此简单,把代运营公司踢开后问题又出现了。
代运营公司是可以很好的让企业进入互联网行业,更好的对接互联网,可以帮忙我们组建完善的网络营销团队,可以培养更专业的团队成员,但只是起到师傅领进门的作用。关键还是企业自身如何去发展,如何做好这一块。
传统企业做电商怎样解决线上线下问题才是关键,对此守护袁昆认为企业老板或主要负责人亲自上阵,带领管理团队和全体员工做好配合,聘请一些专业的人才然后在企业内部培养合适的人才。只有这样让市场部门线上线下充分融合,调动整个企业的资源才能更好的做好电商。
以后每家企业都是互联网企业,没有线上线下的区别,线上绝对不是线下的补充,更不是清库存的渠道。线上线下的产品是一样的,客户是一样的,企业自己还要分那么清吗?
文/太美加守护袁昆
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