消费者投诉:阿里云服务器以活动价为由,拒绝退全款

DoNews 6月29日消息（张佳）日前，有消费者在黑猫投诉平台上对阿里云服务器进行了投诉，表示其以活动价为由，拒绝退全款。

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阿里云就是在玩心理，搞个活动，让你费心计算产品价格，比对储值卡金额，等你决定后再买储值卡的时候就放松警惕了。当你买完发现不能用，你就立刻明白为什么储值卡不能退款不能转让了。

5月22日，中国政府采购网公布财政部政府采购信息公告（第五百七十号）显示，阿里云投诉华为软件涉嫌提供虚假材料谋取中标，官方给出的结论是“经审查取证，认为投诉缺乏事实依据，驳回投诉”。

阿里云服务器5天无理由退款能退回来吗

1、新购5天内可申请无理由退款。云虚拟主机新购 5 天内做过续费、升级、更换系统和机房的（增加带宽的除外）不支持 5 天无理由退款。

2、后又说经特殊申请，可以退款，但不能退全款，已使用时长不能退。违背阿里云承诺的五天无理由退款，侵犯了消费者的权益。目前，该投诉案件仍在受理中，消费者希望商家作退款。

3、你需要提交工单说明原因，一般非机器质量问题，不给退款。你可以提交申请试试。

4、到后台财务管理里申请退款就行了，一个账号只能退一台。

5、腾讯云服务器包年包月的预付费是享受一次5天无理由退货退款，退还非代金券部分的费用。对于超过5天的服务，也可以退款，不过需要你扣掉你使用天数的费用，使用天数费用按后付费（也就是按小时计费）计算。

6、点立即申请退款。5）可以看到退款状态是退款协议等待卖家确认中。这时查看时间提醒：卖家有5天的时间来处理退款协议。如卖家没有同意退款申请或对该申请提出任何异议，本次退款申请将会自动生效。

阿里云,请问买的云主机能退吗

退款可以，每个产品每个用户只有一次机会的，每次最多可退两个，购买后五天之内可以。

你需要提交工单说明原因，一般非机器质量问题，不给退款。你可以提交申请试试。

你问下阿里云的客服，估计一般都不会退款的。你可以看下海腾数据云主机。

只退还现金。阿里云代金券，抵扣卷，赠送费不能退款。如果用户购买多个云服务器，只能退款3个运服务器，超过3个不能退款。退还腾讯云服务器购买时花费的现金账户金额。

新网买的虚拟机，应该会有空间的解析地址，上传网站到空间。然后在阿里云后台操作解析域名到空间的解析地址就OK了。

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