C2B的个性化定制趋势
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反向定制模式的C2B大家一定也听过,就是消费者根据自身的需求,个性化的选择产品组合,实现企业的定制化生产。
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C2B反向定制模式大家并不陌生。这是用户需求驱动的产品生产模式。百度百科对其的解释是,消费者根据自身需求定制产品和价格,或主动参与产品设计、生产和定价,产品、价格等彰显消费者的个性化需求,生产企业进行定制化生产。
这样的个性化定制模式举不胜举。戴尔可谓是消费者个性化选择产品的代表。戴尔没有库存,都是消费者首先通过网上发布自己的定制方案,然后戴尔接到订单后再组织生产。类似的模式在手机行业里则是青橙运用的更加广泛,从手机的外形到配置再到预装应用等全部实现了用户的百分百定制。广州有一家C2B电商实现了用户的深度家居产品定制。上汽的一款汽车也可以实现用户自主选择汽车的座椅,配置等等,而Ipad则支持用户雕刻自己的名字或者指定文字。
个性化的产品会提升用户的满意度,还可以起到减少库存的作用。然而个性化定制会延长单品的生产时间,从而增加生产成本。所以个性化与规模化之间存在着矛盾。不过个性化定制虽然延长了时间但是减少了销售时间,增加了销售量,提升了用户满意度,这些优势带来的效果也是难以衡量的。这种个性化定制在生产越来越细化的今天也有很大的市场。正如火锅、麻辣烫很受大家欢迎一样,人们总是想要更多的自由,又要掌握更多的主动权,相信以后这种个性化定制模式还会不断的完善和发展。
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