BPM如何帮助企业实现精益管理？

精益管理源自于精益生产（lean production），是衍生自丰田生产方式的一种管理哲学。精益管理由最初的在生产系统的管理实践成功，已经逐步延伸到企业的各项管理业务，也由最初的具体业务管理方法，上升为战略管理理念。

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精益管理要求企业的各项活动都必须运用“精益思维” (Lean Thinking）。“精益思维”的核心就是以最小资源投入，包括人力、设备、资金、材料、时间和空间， 准时地（JIT）创造出尽可能多的价值，为顾客提供新产品和及时的服务。

BPM系统是什么？

1、什么是流程管理

流程管理，即Process Management，是一种以规范化的构造端到端的业务流程为中心，持续地提高组织业务绩效为目的的系统化方法，也会被称为BPM（Business Process Management），即业务流程管理。

业务流程管理就是做一件事情或者完成一项业务的方法和步骤，它支持跨部门的业务活动以及管理员工的建模、设计、执行和维护流程，旨在帮助企业优化日常业务流程，从而提高员工的工作效率和企业生产力。业务流程管理不仅是一种方法，它更是一种管理思想的体现，在业务流程管理过程中，不仅定义和优化了步骤和环节，而且还定义了每一个环节的负责人、时效以及预期收益。

2、为什么要进行业务流程管理

举个例子：小明已经在在财务部已经工作了五年，他对财务部门如何运作已经 “了如指掌”。通常情况下，财务部只有得到了采购主管的批准才可以向供应商开发票，小明知道哪一步该找哪个负责人，整个开票的流程是什么样子的。但是这个流程小明清楚，不代表其他人清楚，如果把这个最佳流程规范出来，是不是可以提升其他同事的工作效率呢？

另外，财务部给一家供应商开具相关的发票是很快的，但是如果对一百家供应商开发票，财务部所花费的时间可能是预期的数倍。如果这个时候有一个自动化的表单和工作流，非常轻松的用业务流程将每一个人完美的连接起来，是不是又进一步提高了整个部门的业务效率呢？

除了这个财务的流程，其实研发也有研发的流程，生产有生产的流程，销售有销售的流程，人事有人事的流程。在企业的各种工作过程中，都会包含大量的业务流程管理工作。

为什么要进行业务流程管理，从上面的例子我们不难看出，进行业务流程管理可以：

1）固化企业现有业务流程

通过流程将工作事务处理程序固化后，企业所有人员办理类似的事情时就都可以按照这样的流程去做，有助于形成标准化的处理方式，这对企业刚入职的员工或者业务不熟练的员工在处理同样的事务时也会有所帮助。

2）规范企业事务管理

当某项事务需要多个人员或者多个部门（即跨部门）共同处理时，之前固化的成熟业务流程就非常清楚地明确了这个事务完成的顺序以及相关的其他协作人员在这件事情中要做具体工作内容，业务流程使事务管理更加规范化。

3）提高员工的工作效率

通过业务流程管理减少了不必要的时间消耗，既提高了个人的工作效率也提高部门的运作效率。

4）优化现有流程，更加适应企业的发展

对业务流程进行管理之后，我们可以通过观察现有流程的运行情况去发现现有流程与业务不匹配的地方，发现流程中需要完善和改进的地方。这样可以帮助我们进一步优化流程，使流程更加适应企业的发展，给企业助力！

3、好的流程具备的特点

1）管理者及普通员工乐于执行

一个好的流程必须得到管理层的和推崇和普通员工的执行，否则如果流程无法正常运转，那么再好的流程无法对企业产生正向的效益。

2）与流程相关的各个要素必须全面

具体一项事务由企业哪个岗位的人来执行，需要经过哪些相关的部门，如果该岗位上的人不在的话，有谁可以接手？这些都是与流程相关的一些要素。这些要素必须全面，否则流程在执行过程中很容易出问题或者直接中断而且无法及时解决。

3）意外情况的处理

比如公司的仓库发货时货车出现了意外，这个时候是不是要通知仓库补发货，同时告知客户重新发货后可以收货的时间，另外如果量非常大，是不是需要安排生产部门加急安排后续的生产？很多的流程都是一定的顺序执行操作的，但是实际运行的流程在每一个环节上都会出现各种各样的意外情况，对意外情况处理的流程，也是需要慎重考虑的。

4）流程要考虑到基于不同业务分类的多样化

比如，销售流程有厂家直营和代理商经营的区别；项目管理会根据重要性分为一二三级等不同类别的项目，只有分类细化才能加速流程的处理速度而且不影响完成的质量。

其实好的流程需要具备的特点很多，上面说的只是其中一部分。但是总的来看，适合企业自身业务特点的流程才是好的流程。

4、业务流程管理工具推荐

业务流程管理除了要弄清楚流程的各个概念、要求和特点之外，还需要好的工具予以支持。推荐轻流这款工具，它具有无代码搭建业务流程管理系统、支持PC移动等多终端操作、可与现有软件系统集成以及强大的报告生成和分析功能等特点，具体的使用方法可以自己去了解一下。

BPM是什么意思？有哪些功能？可以给企业带来什么效益？

BPM，Business Process Management，即业务流程管理，是一套运用在企业各种业务系统之间，基于流程整合的管理模式。

BPM系统主要功能包含：

系统管理：用户管理及同步、人员管理、权限管理、登录认证、个人设置、基础数据管理等。

岗位管理：集团公司部门、岗位管理、人员分配、汇报关系管理等

表单/流程设计：表单开发、流程开发、流程规则应用等

流程管理/执行：流程分类管理、流程审批、流程的查询、统计和分析等

系统集成：ERP、SAP等外部系统集成

BPM可以帮助企业有效解决：

1.业务流程繁多复杂，缺乏监控，执行效率差，实现业务流程的可监控，可跟踪，可审计，可持续优化，使企业更加敏捷的适应不断变化的业务需求和变更。

2.打破信息孤岛，解决系统众多，集成难，系统间无法整合，移动化等问题。

3.流程人工化向流程自动化转变，使工作更加高效有质量。

基于BPM平台已为各类大中型企业实现了财务报销、主数据管理、投资管理、门店管理、资产管理、加盟商管理、供应商管理、合同及用印管理等涵盖各类业务的企业内部管理流程。帮助企业有效的提高了各项业务的执行效率，大幅降低了运营和管理成本。

BPM能为企业带来什么效益？

1.BPM 可以帮助企业集中分析企业现状，帮助企业统一流程语言，真实还原企业的现有流程。

2. BPM 不但可以帮助企业管理者更清楚的了解企业的现状，还可以及时发现企业现有流程中的弊端，从整体角度分析弊端产生的原因过程，找到最优的解决方案，避免流程变动中可能产生的“副作用”。

3.在业务流程管理平台的构建过程中,可以实现部门间流程的串联，通过统一培训调研，让各个部门的工作人员了解公司的整体架构，驱除流程中的缝隙，实现部门间的协同合作。

4.对企业管理者而言，BPM 系统提供了对电子化流程进度监控、关键指示监控、异常及时提醒及异常自动处理功能。另外，还拥有对流程执行者的效率、工作方式考核、流程效率评优、流程瓶颈检测等功能，通过 BPM 系统改善企业管理现状、提高公司效益。

综上所述， BPM 业务流程管理系统致力于降低企业管理成本，提升管理效果，提升公司整体管理水平与竞争力，帮助公司实现战略目标，使公司能够持续健康发展。

求一款免费的供应商管理软件

想要免费的供应商管理软件主要看企业的功能需求，市面上很多供应商管理软件有免费版本的，但对应开放的权限不同。

供应商管理系统需要借助更为强大的数字化理念和工具实现对供应链上中下游内外一体的全局统筹和高效驱动。数字化转型实践的难度可想而知，和其他企业盲目引入管理咨询、动则规划千万级项目不同，基于对数字化转型的理解，天翎BPM平台为基础构建全新供应商管理系统的建设方案，其价值主要呈现如下:

1、理清业务流程脉络，构建数字化转型基础

2、打通异构系统阻隔，肃清数字化转型障碍

3、强化移动办公体验，驱动数字化转型提速

4、引入智能报表工具，深化数字化转型应用

BPM能给企业带来什么？能够解决哪些问题？

对于许多组织CTO或者CIO来说,了解目前 BPM在哪些领域，适用于哪些组织用户，对自身组织选购BPM具有极为重要的参考价值。根据 TEC(Technology Evaluation Centers)关于BPM业态的调研，我们可以看出哪些类型的组织（包括组织拥有的员工数、每年的盈利、以及行业细分）是BPM 技术的忠实粉丝：

其实，组织只要正常生产就存在流程管理的问题。通过BPM可以把好的流程固化推广，把不好的部分剥离出去。这样等于是理顺并且优化了各个工作环节之间的上下游关系，减少了不必要的成本损耗，并且节约时间，提高效率。

在做流程管理的时候，咨询顾问只是把项目的理念和应用的方法教给组织经理人，特别是中高层管理者，最终要依靠他们自己去分析、整合。

大多数中小组织总觉得BPM是大组织要做的事，与自己无关，怎么看待这个问题？

是否要选择BPM，和组织规模大小并不是直接相关的，而是要考虑组织经营模式的复杂程度。小组织由于流程不规范造成管理混乱的例子比比皆是。现在中小组织普遍有"头痛医头，脚痛医脚"的心理，比如库存有问题先上一套库存管理软件，财务有问题就先选一套财务管理软件等等，没有整体贯穿的流程管理意识，所以业务运行不能上到更高层次。

有的组织小，产品比较单一，业务模式单调，那么流程的确会简单一些，这不容否认。但需要有发展的眼光，BPM也是不断随着组织的成长在发展的。现在世界上每一个行业都有相应的BPM模板可以参考，包括人员、IT系统的配置以及相关的供应链如何管理等等，中小组织可以借鉴这些成熟的业务模式，少走些弯路。

BPM做得成功，除了技术因素之外，需要组织的员工有哪些相应的转变？

所谓"流程"，它是一个动态的过程，很多节点连在一起。而国内大多数组织员工工作时，都把自己看作是一个孤立的点，好像谁和谁都没有关系。做BPM 需要让员工了解他的上下游都在做些什么，彼此有什么联系，让他知道他自己的工作效率会影响到下一环，而他的工作顺利是来自上一级的保证。这样不仅有一种互相督促的作用，也能够提升团队协作。

组织容易犯的错误有哪些？应当如何避免？

最主要的问题是，组织把BPM当作一个项目来做，过几个月以后就放在那里不管了，这其实也是通病。事实上，只要组织存在一天，就有流程管理的问题存在。我们建议，组织的高层领导应该首先给予强有力的支持，然后建立一支专门管理的核心队伍，并且把BPM和组织的IT、人力资源以及知识管理作为一个整体结合起来实施。

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