ios开发者电话,ios客服电话
联系苹果开发者技术支持的方法
1、打开苹果开发者官网:
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2、点击右上角account,登录自己的开发者账号:
3、登录成功后,点击右下角的联系我们,进入到联系我们的界面:
4、看下图依次操作即可:
5、选择联系方式,选择电话,之后填写好电话,等待苹果技术支持联系你即可,一般一分钟之内会打过来电话:
苹果开发者中心(4006701855)
最近在苹果商店提交审核的时候()遇到了上传版本,但是没有显示的问题,去年的时候还遇到了一个发布成功,但是苹果商店没有反应的问题。
解决办法就是重试,多次提交,换不同的网路提交。。。。
在这些都无法解决的时候我拨通了苹果的开发者中心电话(4006701855),所有人都说这个电话不容易打通,我还真不信邪。我打了两次,都是通的。不知道为啥别人都说打不通。对那些轻易放弃得人不想说什么。 苹果就这一个号码,那么多的开发者,为什么你打了3分钟没有人接听你就挂掉了呢?
他们会按照电话的接入顺序接听,所以你需要耐心等待,苹果会让你听歌,每一首歌曲结束会提示你“人员在服务其他的客人,请耐心等待”,每首歌大概4到5分钟。你需要做的就是耐心等待,好好听歌,如果听不到第4首歌,你打通的记录为零(中午除外),在写这个文章的时候 ,一边写一边给苹果打电话。大概需要15到18分钟左右才会接通,所以给苹果开发者打电话比的就是耐心。
我第一次用了17分钟,那个是早上10点的时候;第二次是12分钟的时候接通了;第三次用了20分钟才接通,后来我想了一下,这个是就好像排队买饭,你还不能插队,你前边买饭的在和卖饭的阿姨唠嗑,所以你就和一个哑巴一样在后边什么都不能做,只能默默等待,什么时候人家的问题解决了,才会到下一个,如果你挂了电话,就相当于重新排队。
这里有一个特别需要提醒大家的地方,如果需要解决的这个账号不是自己的,并且自己不是开发组的人,一定不要去打这个电话,因为没有用。苹果会询问你的姓名等信息。他们会确认只有账号的所有人,或者账号下的App管理者才有解决问题的权限。
邮箱地址ChinaDev@asia.apple.com
下边讲一下怎么把自己变成开发组的成员 (这里有两种,一种是账号的管理成员,一个app管理成员) 账号的管理者 ,是对账号的管理,可以调试app,没有权限去处理app的问题;
这个是开发者账号的team管理,添加以后你就可以使用自己的账号调试
下边的这个是把自己弄成可以解决app问题的权限,毕竟这篇文章是为了解决app出现的问题
以上步骤都完成了,但是苹果还是不给我看为什么没有成功 ,客服说她也看不到,让我重新使用自己的账号上传,我真的是太感(ri)谢(le)了(gou)。客服有一句很经典的话“我们只能提供正确的步骤”;
关于苹果开发者账号申请注意事项
邓白氏申请:
时间节点:4.13提交申请,4.17收到回复信息邮件,回复邮件(中间一个双休,邮件中节点是4.19必须回复),4.19收到邓白氏编码。
注意事项:
1、邓白氏审核资料现在需要营业执照和公章刻字面的副本的照片(拍照的,彩印复印的审核不过)。
2、务必在对方提供的时间节点内提交资料审核,不然该appid提交的订单会失效,需要到苹果客服那边重置订单,重新提交申请。
3、提交申请2-3天未收到邮件,完全可以打电话咨询。
华夏邓白氏公司负责从苹果申请DUNS码的联系电话: 021-26107504、+86-021-26107666-491
开发者账号申请:
时间节点:4.23提交申请,4.26给客服电话进行审核,提供Enrollment ID,4.27再次电话问审核进度,提供案例ID(上次咨询提供的ID),当天审核通过,付款。
注意事项:
1、苹果审核问的问题:appleID,申请的公司名称。(最好appleID上的用户名和你提交申请提供的联系人用户名一致,不然苹果是需要回访那两个人公司信息的)
2、关于Enrollment ID:你提交开发者申请后获取的注册ID,案例ID:你咨询客服他回复的该问题进度的ID,下次再次咨询可以提供该ID,
3、邓白氏编码申请下来不能立即使用,需要等邓白氏服务器和苹果服务器信息同步后才能使用时间大概2-3天不等吧。(邓白氏说是7-14天)
4、打苹果开发者客服是需要等待一些时间的,要有耐心(所知记录:100分钟)。ps:歌还不错,就是音质削位有些差劲。
苹果开发者客服电话:4006701855
注意:所有提交申请的,提价后2-3天还米有回复的你完全可以打电话,爱情是主动争取的,等候,你或许会获得收获,但是记住永远不要让自己错过什么。
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