抖音短视频门店运营技巧
抖音小店怎么运营
抖音小店运营技巧是:确定产品定位、制定运营策略、打造品牌形象、提高客户服务质量、积极参与社群互动。
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1、确定产品定位:在选择产品时,需要考虑目标受众群体和市场需求,确定产品的定位和特色。只有抓住了受众的需求,才能更好地进行产品推广和销售。
2、制定运营策略:在产品定位的基础上,需要制定相应的运营策略。包括推广渠道、促销活动、客户服务等方面的策略,让消费者更容易发现你的产品,从而提高销量。
3、打造品牌形象:品牌形象是消费者对你的记忆和认知,需要通过设计、口号、标语等方面进行打造。一个好的品牌形象可以提高消费者的信任度和忠诚度,从而增加回头客。
4、提高客户服务质量:客户服务是电商运营中非常重要的一环,需要时刻关注并提高服务质量。及时回复客户的问题和反馈,处理好售后问题,提供更好的购物体验,才能赢得消费者的信任和好评。
5、积极参与社群互动:在抖音小店中,与粉丝的互动是非常重要的,可以通过发布短视频、直播等方式与粉丝进行互动,增加粉丝的黏性和活跃度。
在开通抖音店铺后,该如何去运营店铺运营要不要进驻抖音?抖音店铺怎么运营?
随着抖音开店铺功能的诞生,不少商家又开始不淡定了,不管是粉丝很多的抖音主播还是没有抖音账号的淘宝商家们,都希望能够通过抖音店来赚钱,那么,大家知道如何在抖音申请抖音店铺吗?开通后,我们又该如何去运营抖音店呢?今天为你详细说说这两个问题。
首先,来说说怎么申通开通抖音店铺。大家可以选择跟官方进行合作,比如说商家们可以通过官方去购买广告位,然后再付一定的广告费用,这样就能够帮助正面推广商品了,也可以有效的避免被官方查封账号,如果大家也十分看好抖音店且感兴趣的话,那么不妨根据抖音官方的要求和步骤去开一个属于自己的抖音店铺。
接下来,重点说说在开通抖音店铺后,该如何去运营?
1、做好视频
另外对于短视频也有很大的要求,因为视频在15秒钟内都没有办法吸引用户的眼球,那肯定就会错失流量,因此视频一定要特别好玩有趣,而且产品还要颜值高,这样才能够给用户们以最直观的视觉冲击呢!
2、抖音开店人群
首先大家要分析一下抖音的人群定位,虽然我们知道大到高龄老太太,小到3岁孩童都喜欢玩,但是中坚力量还是90后,这类人群希望能够紧跟时尚潮流、新的内容以及娱乐精神,要是抖音开店不是这类人的话,而且不太会玩抖音的奶奶辈,那就不适合开抖音店了。
3、提高转化率
抖音视频在描述的时候不能简单明了,而是需要带有比较神秘而有悬念的方式,主要是让人产生好奇心。这样才能够激起用户想要点击的心理。另外也可以蹭热度或有争议,这样才能够火爆。
视频封面需要做到美观,带货内容需要让用户们积极参与,不管是品牌还是单个元素,都要让客户拥有下单的冲动。
抖音小店运营技巧及实操抖音小店运营技巧及实操如下:
一、选品是优势
你的选品技术的好坏可以决定你小店的出单数量,商品越好,就会越受欢迎。很多小伙伴迷茫,是因为不知道该怎样选出来好的品,我认为好但是我们的顾客不这么觉得我这不也是白费功夫嘛。
我们这时候就可以去同行的直播间看他们的爆款商品,去找同类目同类型的商品,这个就是大众所喜欢的。
还有就是,可以根据时间季节去选品,我们要有前瞻性,什么日子快到了,要提早做准备,不能到点了,你才上架商品,也要给快递和大家准备的时间。
二、我们商品的标题
一定一定要突出重点,让大家一眼就知道你买的是什么商品,找一下这个品大家搜索最多的词,结合一下。优化好标题,可以提升我们商品的权重。
三、一定要遵守平台的规则
不要去触碰敏感词、极限词,更不要无脑铺货。我们要精细化运营,帮助你的小店走的长久一些。
四、商品展示图、类目的选择
这个很重要很重要,这就相当于我们人的脸,好看了大家才会有很多想要了解下去的欲望。家居日用、玩具、母婴用品等特别好上手,跟生活接近,也适合我们普通人的选品思路。
抖音小店前期怎么运营抖音小店前期运营方法如下:
1、先开个小店,一个抖音号,一个个体的营业执照,个体的很快就可以办理下来的,还需要交一个5000元的保证金(不做可退)。
2、选品,抖音小店无货源,全网都是商品,可以随便选择,但是有一点要记得,不要选的物品太杂,最好选择的都是一个类目的,做抖音小店的朋友,前期的话可以先选择极致性价比的产品。
3、加入精选联盟,把小店上面的商品同步到精选联盟上面,达人就能发现你另外,只有达人在精选联盟中看到你的商品,达人才能帮你带货,才能把你的商品添加到自己的橱窗或者挂在直播间里面。
4、联系达人或自己带货,假如你自己的玩抖音,也有很多粉丝可以自己直播带货就在自己的直播间卖产品如果自己不会直播,那就把商品同步到精选联盟上面,只要选品好就会有达人主动帮你带货选择中小型的主播就可以的。
5、组建团队,抖音小店其实一个人也都是可以做的,一个人选品,上架,对接达人,处理售货问题,等你到后期做得更大更好的时候,可以选择性地扩张团队和人员。
抖音小店选品技巧
1、选择适合时下主要推广的产品,抢占市场,或者寻找稀缺独特的产品,快速运行,增加促销活动,快速启动,做一些流量。
2、主要目标:根据你的抖音小店的主要类别,简单分析一下什么样的客户购买什么样的产品,确定主要产品和产品的价格区间。
3、预测热销产品:根据你抖音小店面对的用户群喜好,分析产品的价格、品牌、卖点、客单价,与同类产品相比,分析我们的产品为什么畅销,畅销时间会持续多久,如何找到畅销的替代品。
4、产品利润:产品成本越高,利润越低,利润率越低,成本越低。通过寻找更上游的资源来降低成本,提高利润率,也就是我们所说的,我们应该有意识地建立自己的供应链。
抖音小店运营技巧?如何运营好抖音小店呢?之前关于店铺运营和技巧的干货分享了非常多了,今天我们就用1000字干货,让大家清晰明了得弄懂抖音小店无货源自然流量底层逻辑!
我们都知道抖音是兴趣消费;是通过场景制造兴趣,兴趣=需求!我们做抖音小店的猜你喜欢流量依附在直播、短视频、商品榜单等各大流量入口下面,是兴趣关联消费。
我们之前和大家分享过做抖音小店的选品技巧,就是在确定类目的基础上,从抖音猜你喜欢流量池/榜单中选品(具体选品方法可以参考以前干货或者私信我)
但与此同时,我们的店铺要想持续盈利,保持利润,就要保持多爆款策略,这是抖音兴趣电商平台性质决定的。
说到这里,可能大家听到过一些说法:有人说抖音小店猜你喜欢是周期性的流量,并不稳定,只有相对稳定,大部分店铺能维持1-3个月,有的店一个月都坚持不到,其实这也都是外面的人在瞎扯,抖音小店猜你喜欢不是1-3个月的周期,是产品的周期及更新迭代。
举个列子:A产品可以一天出单百单的时候;那么B产品抢占了A产品的百分之五十销量;C产品抢占了A产品百分之二十的销量,如果说你的店铺同时包含ABC的产品,很大程度上避免了用户的流失,猜你喜欢说白了就是一句话,吃直播,短视频的剩下流量!
你可以理解为BC产品是A产品下面相关推荐的产品。
如果一个产品一直稳定,但突然流量没了,排除同行截流后,那就是你的产品的人群被相关联的产品给瓜分掉了,用行业术语来说就是UV价值不匹配流量价值。
我们要做的就是保持上新继续动销,就是保持产品的更新迭代,跟上现有的直播,短视频的产品。
垂直店铺人群标签+提高流量UV价值+产品更新迭代(删除废品增加新品)这也我们4.0极致标签玩法课程的终极奥义,这也是抖音本身原理赋予的。
综上,不知道这些内容大家看明白多少,能彻底弄懂,就基本上懂得了抖音小店的核心逻辑。了解了这些,我们抖音小店的一切操作运营才有了根基,才能明白为什么要这么操作!
抖店运营应该如何做?一、平台算法及规则
了解抖音平台的算法和规则,对于在抖音成为成功的创作者十分的重要,知己知彼方能百战百胜。
1.抖音推荐算法
大家都知道,抖音是国民级的APP,其流量巨大,也吸引了非常多的内容创作者。那么多的创作者上传视频到抖音,不可能每一个视频都给用户推荐,这时候就需要用到推荐算法了,让用户能在海里的商品中挑选到他们可能喜欢的视频。
2.抖音审核机制
抖音每天都有大量的创作者发布视频,肯定是要设定视频审核过滤机制的,过滤一些平台不允许的视频。目前都有有双重审核,分别是机器审核和人工审核。
抖音的审核标准:
机器审核:
提前设置好人工智能模型来识别你的视频画面和关键词,用来审核你的作品和文案是否存在违规行为。如果视频规则可能会导致作品被:降低推荐、删除作品、自我可见等。严重违规则直接删除或者设置自我可见。如果无法直接判定违规则会进入人工审核。
人工审核:
对机器筛选出来疑似违规的作品,由人工进行审核。人工审核主要有围绕三块,视频标题、视频封面、视频关键帧。如果发确定违规,将会进行:删除视频、降权通告、封禁账号等处罚。
二、账号注册及定位
了解了抖音的算法和规则,就可以玩抖音了,首先你需要准备的就是注册账号以及内容定位,一起来了解。
1.账号注册阶段
注册的流程我就不多b了,但需要记住,注册抖音需要良好的手机设备和网络(没有历史违规过)
如果有历史违规手机一定要恢复出厂设置,光是删除抖音是没有的,会锁定手机设备。
每次登陆抖音前或者发布作品前建议开一下飞行模式,5秒后关闭可以更换网络IP。我有个10w粉丝的抖音号,作品没有违规就是发布出去,我开个飞行模式就可以发出去了,真的不是我乱说,确实是有用的。
然后尽量不要去连公共区域的wifi,有可能这个网络已经有封号的记录了,如果你连这个wifi你就可能会被关联导致限流甚至封号(新号容易被影响,大号也尽量不要去连)。
账号前期的账号信息一定要突出你的内容定位,这一点我会在后面写到。其次账号信息中不要有任何的违规和广告信息,头像尽量不要用网图,简介不能有联系方式。
2.账号养号阶段
关于养号网络上的说法很多,有的人觉得养号这个是不存在的,但我个人觉得确实是有必要养号的(不认同的就当看个笑话)。
关于养号说白了就是正常的进行用户行为,不用刻意的去关注、点赞、评论。你正常的使用就行了,1年9做抖音我新号一注册就发作品,作品发出去隔天就能上热门,非常简单获得推荐。
现在的新号注册不养一下号,作品没有违规发出去仅自己可见,因为抖音是暗着屏蔽你的视频的,连申诉的入口都没有,这找谁说理去。刚注册的抖音号就立马发作品,有点过于激进了,不要让平台认为你有强烈的营销意图,不然会限制你的内容发布和推荐。
至于养多少天,我认为一个星期就差不多了,期间正常的进行点赞、评论、关注就可以了,多使用。
3.账号内容定位
什么是内容定位?就是你接下来要更新的方向,固定的更新方向可以让你的粉丝更加垂直,切记什么视频都发,会使得你的账号很乱粉丝很杂。垂直的粉丝会使得你的内容会有更好的效果以及后期更好的进行变现。
目前都有的内容分类有:
颜值
美女、帅哥、萌娃、美妆、美发、减肥、时尚、护肤、穿搭、街拍
兴趣
汽车、旅行、游戏、科技、动漫、星座、美食、影视、魔术、声音
生活
动物、生活、体育、情感、家居
技艺
搞笑、音乐、舞蹈、技艺、文艺、画画、程序员、外语、魔方
体育
体育、足球、篮球、减肥、健康、瑜伽
手游以及电脑游戏
绝地求生、王者荣耀、刺激战场、英雄联盟、CSGO、穿越火线、第五人格、我的世界等
上班族
职场、办公室、程序员、办公软件、Excel、Word、PPT、Office
学生党
小学、初中、高中、大学、语文、数学、公考、校园、教育
小屁孩
早教、母婴、育儿、玩具
探索发现
教你XX、XX界的XX、对方是你的XX、XX粉丝团、手机用户XX
其他
明星、演员、品牌、蓝V、购物车、种草、金句、政务、老外、探店、头条系、技术流、娱乐、养生、法律、心理、手表
为什么要强调定位,你会发现抖音上面的大号都有各自的特色,但内容发现你会发现,都是统一的。比如上面虎哥说车他就是说车的;比如惠子她就是靠颜值的;比如郭聪明就是唱歌的。每个人的定位都很清晰,粉丝也很集中。
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(可以在昵称中加入你的账号类型,比如虎哥说车,一看就很明白,这是一个汽车类的抖音账号,关注他的粉丝相信都是对车感兴趣的)
你试想一下,你发一个美女视频火了,涨了1000个男粉丝,这时候你再更新一个帅哥视频,谁看啊?听懂掌声!!!
三、需要用到的工具
1.拍摄需要的工具
(1)拍摄设备
对于绝大部分新手来说,拍视频用手机就足够,前期完全不需要用到相机。但是拍摄的手机建议在800w像素及以上,手机分辨率设置为1080P及以上(如果支持4K的话,调成4K),30帧以上。
(2)稳定器
用手拍摄的话屏幕会很抖,为了提高视频拍摄的质量,提高稳定性,我们需要用到一些辅助的设备,比如:
手机拍摄三脚架
手机拍摄手持云台
蓝牙控制器(如果自己一个人不方便按开关键,可以用蓝牙控制器)
(3)麦克风
主要作用是:增强音效;便于收音,让声音效果听起来更好
(4)补光灯
手机拍摄非常需要光线,这时候我们就需要用到补光灯。
以上工具就足以基本的视频拍摄了,在某宝都可以买的到。
2.视频后期处理需要的工具
(1)视频画面、添加字幕、声音处理
做抖音本身就是记录美好的生活,所以完全不需要用到什么PR、AE等专业的剪辑软件,当然了会的话还是专业的剪辑软件更好,但是这样的软件大部分人都是不会使用的。
如果不会的话完全可以使用抖音官方的剪辑工具:剪映
剪映的底部基础功能和快影类似,都是剪辑、音频、贴纸、滤镜、特效、比例等,剪映导出的视频没有水印,但分享的路径非常单一,只能分享到抖音!也许是号称抖音官方剪辑工具,契合度可谓天衣无缝。而且剪映APP支持抖音曲库,还有各种风格配乐和转场音乐,基本可以满足大部分用户的剪辑需求。
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(2)封面制作
有些类型的账号没有固定封面也是可以的,视频内容就是封面,但有一些内容还是需要制作封面的,比如影视类账号,三个视频连一个剧情的就需要制作封面了。
专业的工具有PS,但这也是有一定难度的,不懂的人很难做好。这时候你就可以使用:稿定设计、创客贴等图片设计网站,一键抠图,字体特效、图片格式、图片模板都是有的,操作也比较好上手,官网自带新手指导。
注意:如果很多软件工具不会用的话,不妨去哔哩哔哩搜索看看,会有很多的教程。
3.数据分析工具
飞瓜数据,我在用的一款数据分析工具,它可以对抖音账号进行数据追踪,了解账号的运营情况,还能实时查询平台热点,以及抖音平台近期的带货数据,帮助你筛选热门产品。还能知晓最近抖音爆火的视频,可以做到很好的参考作用。
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不过,这工具是收费的,还挺贵,大家未必要使用,不过如果有的话当然更好。
四、基础的运营技巧
一个合格的短视频基本要求,画质清晰、格式正确(宽1080px,高1920px)
1.从视频时长下手
前面有说到抖音视频的算法,总得参考这些维度来提高推荐:完播率、点赞数、评论数、关注数、转发数,其中完播率至关重要。这里建议大家将视频时长控制在10秒钟以内,建议7秒钟,方便用户快速看完你的视频,提高你的商品完播率。
2.破播放量提高账号权重
抖音确实是有权重一说的,我自身就运营过几百个账号(不吹牛),我发现了其中的一些规律。
前期普遍的权重都是300-500播放量(如果前3个作品播放量都低于300我这边建议直接注销账号重新注册养号,可在抖音安全中心注销),这种号持续的更新是有可能会火的,如果没有火你就会发现你的视频无论怎么发都是几百播放量。
但是如果一但你的账号有一个作品播放量破了1000,你之后发的作品播放量就会在700以上,播放量会有明显的提高。如果你运气好一但播放量破了10000,那么你的账号发的作品可以轻易的破千过万,如果期间视频数据反应好的话可以破10万。
从中不难看出,账号确实是有权重一说的,前期如果你的视频播放量过了10000,那么之后你发的作品将会更容易上推荐,所以我们就需要去破播放量。给大家总结一些比较容易破播放量的视频类型:
流量大的明星、最新的热点事件、最近热门的背景音乐、搞笑类视频(素材可以参考抖音其它账号,火过的视频经过二次加工依然是可以再火的)
我以前一个作品消重5遍发到5个账号,每个账号的播放量都会有几万几十万。因为抖音的流量太大了,几十万的播放量只能算作是九牛一毛,依然是可以继续火的。
3.投dou+测试视频
这里说到的投dou+并不是真正的让你去投dou+,而是用来测试抖音视频是否正常推荐,如果你点击投dou+,它提示你此视频不适合上热门,那么你这个视频就是有问题的,可以说基本就被判了死刑了。如果能够正常的上热门,那说明你的视频是正常的,就不用去管了。
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4.从视频标题下手
标题主要包括文案+话题,其核心作用有2个:
给用户看:为了让看到的用户为我们的视频停留,点赞、评论、转发
比如女性+穿搭,那么系统就会优先推荐给女性,就不会随机推荐了,会使你的视频人群更加的精准。也可以让用户很好的了解你的视频主题,更好的让用户停留。
其次你也可以玩一些标题套路,这一点我还需要后续再进行总结了,先继续往下看吧。
5.参考抖音热门内容
在抖音火过的内容,经过二次修改,还是有继续火起来的。你可以参考在抖音同领域近期大火过的作品,然后进行二次的翻拍亦或者去重,也就是所谓的伪原创,往往效果要比你自己原创要更好。
你不难发现,在抖音就是一个原创带动千万个翻拍,歌火了全网跳,舞蹈火了全网跳,抖音啊就是这个尿性。找到一些原创视频的不足,再加以翻拍,你就能比他更火。
6.没有1000粉丝不要乱搞
在没有1000个粉丝之前啊,不建议打广告,做推广,卖产品等,账号前期就是做内容,积累粉丝,后期才能更好进行变现,这个一定要记住了。
7.调整好心态
很多人用心发了3、5个作品,播放量就是只有几百,心态可能就崩溃了,这时候请一定要调整好心态,只要播放量正常、领域垂直,坚持做好内容是一定可以火的。而且一个视频火了还可以带动以前的视频播放量,玩抖音有好的心态很重要。
以上一些我所知道的基本操作玩法,后续想到还会继续更新。
五、后期的变现方式
抖音的变现方式有很多,在这里我只分享一些常见的变现方式:
1.商业广告
抖音官方出了一个星图,就是用来接商业广告的,商家会在上面发布广告任务,你可以自行接取任务,门槛是需要有十万的粉丝。还有就是商家主动联系了,不过一般你得上百万的粉丝才能有这个广告接。比如代古拉K,接一条广告就是近50万。
2.商品橱窗
通过抖音实名认证之后,发布大于10个作品,1000个粉丝就可以开通商品橱窗了
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然后你就可以在橱窗上架产品卖货了,这也是抖音最普遍的快捷赚钱方式,当你发布优质的作品后可以挂上相应的商品(不需要你自己有商品,抖音上就有商品,也可以添加淘宝联盟的商品),视频火了之后就能带来不错的佣金。
3.外部引流
简介栏添加个人联系方式,是很多微商或者淘宝店主常用的方式。
4.知识付费
这个就需要很强的专业性,你在某个领域很专业,就可以开拓课程传授知识,进行知识付费,比如剪辑教程、拍摄教程、Excel表格教程等等。
5.线下实体店
普通人可以操作的就是同城,如果你的专门做同城的一些试吃试玩试住,那么你就会接到同城的一些广告,比如试吃美食,试住酒店等等,然后发布作品时带上地址,就可以吸引其他同城的人来体验。
6.品牌推广
其中我影响最深刻的就是陈赫的贤合庄火锅店了,只要是大网红基本上都被陈赫邀请去做推广了,相信各位也没少刷到吧,这就是最典型的品牌推广了。
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7.直播变现
直播变现分为两种形式,一种就是直播靠粉丝刷礼物赚钱,要么你口才好,要么你有才艺。另一方面就是直播带货了,其中李佳琪当属典范,还有最近的一些网红明星纷纷开始在抖音带货,一场直播就是几个亿的销售额。
文章名称:抖音短视频门店运营技巧
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