抖音账号运营代卖顾家沙发(顾家家居品类融合效应增强新零售战略布局成效凸显)

本报讯 近期,顾家家居公布了半年报及第八季“816全民顾家日”数据,2021年上半年实现营业收入80.16亿元,同比增长64.89%,归母净利润7.72亿元,同比增长38.26%;第八季“8.16全民顾家日”零售订单总额40.56亿元(非上市公司财务披露数据),同比增长52.2%。

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顾家家居靓丽的增长表现,与其坚定向零售转型的战略目标清晰,深化变革密不可分。零售离不开人、货、场三要素,顾家家居深入研究消费者喜好,布局多品牌、全品类的产品体系,搭建多样化的销售场景,公司零售能力正在凸显。

近年来,顾家家居从行业品牌向消费者品牌不断升级,2020年,公司品牌Logo焕新,逐渐迈向年轻化、时尚化。2021年3月,“顾家生活方式研究院”正式成立,研究中国家庭及当下年轻群体各式生活方式,洞察国人的生活发展趋势,根据用户需求创造出更多理想的生活场景。2021年7月,顾家家居发布品牌焕新,品牌定位从“传统家情感”升级到“现代家观念”,推出新价值观下的品牌口号——向往的生活,在顾家。

同时,顾家家居坚持从单品-空间-全屋-生活方式的演进路径,从休闲沙发为核心品类,拓展布艺沙发、功能沙发、床、定制等品类,为用户打造优质的生活场景,由单一的产品销售向生活方式转变。2021年,公司推出“软体+定制”融合套餐,主张“定制+软体家具一体化”设计,实现产品和生活方式的一体化,提供风格统一的拎包解决方案

此外,公司在全球拥有6,000多家品牌专卖店,是国内软体家居行业中门店数最多、覆盖面最广的龙头。公司线下渠道逐步实现“1+N+X”布局,在稳固发展传统家居卖场店情况下,积极探索顾家生活馆、三级市场大店、样板房店、商超店等新店态,实现线下渠道的多元化。2018年,公司开始推行区域零售中心,将各个产品事业部职能统一划归到区域零售中心进行综合运营,实现经营重心下移,因城施策,赋能线下渠道。

随着家居行业主流消费群体的年轻化,消费者习惯发生变化,流量入口逐渐碎片化,2020年,顾家家居提升电商组织定位,拉通全价值链协同助力电商发展。同时,公司联合KOL、KOC,加快对拼多多、抖音账号、小红书等新渠道的布局。营销端实现线上公域引流到到私域、促进成交的数字化营销系统建设,通过数字化的系统与工具、在线化内容、数据支持来赋能终端,完成全国6000多家门店的零售系统覆盖,实现了交易的闭环。

顾家家居坚持向多品牌、多品类、全渠道的“综合家居零售运营商”迈进,持续围绕人、货、场三要素进行变革,构建一个数字化的顾家、新零售的顾家、全屋体验的顾家。(记者/吴文婧 见习记者/冯思婕)

(编辑 张伟)


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