直播复盘:奥灵柯抖音账号直播代运营教你6个步骤让你的直播间场场爆单
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很多带货主播都知道,直播后的复盘非常重要,可直播间数据到底该怎么看呢?怎么知道付费引来的流量转化效果好不好?直播间观众对哪些商品更感兴趣?主播应该重点介绍哪些商品特性?对此,飞瓜数据分析了 1500+ 月销千万的直播间,总结出直播间复盘六步法,跟着奥灵柯 深圳抖音账号代运营一起来看看吧:
STEP 1:直播间数据概览,发现优质的直播间
分析一场抖音账号直播带货,首先需要知道整场直播的基础数据,比如直播时长、播主粉丝量、带货口碑,人气数据以及带货数据,初步判断直播间的控场人气和带货效果。
比如我们看到,这个直播间平均在线人数1341,单场销量3000+ ,总销售额62w,带货效果超过当日99.83%的主播,对于粉丝量仅 2.5w的新晋播主来说,带货力可谓惊人。
PART 2:直播间商品详情,了解爆品操盘的秘密
直播间的销售成绩和选品策略紧密相关,直播间高销量商品可以反应观众购买意愿,指导下次选品。
比如这场直播共上架17件商品,其中这款【苹果包】销量1000+ ,远超其它商品,说明这款商品对用户的吸引力更强,可以考虑在后续的直播中持续推广。
△ 直播间详情页 - 带货商品
对于主推商品,直播间经常使用多次讲解的方式增加下单几率。以这款【护手霜】为例,可以看到它在直播中被讲解11次,总共 43分钟,占直播总时长的四分之一,最终单品销量5665,销售额77w 。
结合【销量趋势图】,发现讲解后,商品的销量出现明显的增长,说明这段时间的讲解对商品销量有促进作用。反之,如果讲解后销量没有出现明显变化,可能需要改进引导下单的话术了。
△ 直播间详情页 - 商品销量变化趋势
有时候,高销量商品并不一定是观众最感兴趣的商品,那么我们该怎么知道观众对哪些商品感兴趣呢?
PART 3:观众购买趋势图,抓住直播间的关键发力点
直播间观众如果对商品感兴趣的话,一定会有点击购物车查看商品详情的操作。因此在可以将【正在购买趋势图】结合商品的上架时间,判断用户对商品的感兴趣程度。
以这场直播为例,可以发现多个购买峰值正好对应“有大额优惠券商品”的上架时间,可见用户对这些商品比较有兴趣,那么后续在选择秒杀款商品时,就可以进行参考。
同时,我们还可以通过【弹幕商品需求清单】,详细了解用户对商品的主要需求。
以关键词“裤子”为例,通过右侧的观众留言,我们发现观众对1号、 10号裤子的咨询次数较高,那么下次主播就可以重点推荐这两款商品,增加用户下单几率。
△ 直播间详情页 - 互动数据
除了带货数据外,直播间流量来源也需要我们我们重点关注的。
PART 4:直播间流量来源,掌握直播转化的节奏
在抖音账号中,吸引用户进入直播间的入口主要有以下四个:关注页、推荐页、同城和其它。其中,推荐页和其它中也包含了付费流量。
以这场跨天直播为例,通过【观众来源】,可以看到整场直播有90%的观众来自视频推荐,也就是说在本场直播 41.2w的总观看人数中,有37.1w的观众来自于视频推荐。
结合【直播预热视频】,可以看到,该播主直播期间发布了多条“相似”视频为直播间引流,其中一条视频直播期间点赞增量2.4w 。可见这条视频的曝火为直播间带来了比较大的流量。
△ 直播间详情页 - 直播预热视频
那么怎么知道直播引流来的观众是不是精准用户呢?
PART 5:直播观众互动数据,发现用户的关注焦点
通过直播间的互动数据,我们不仅可以发现观众的关注焦点,进而判断观众的付费意愿;以这场服装直播间为例,我们看到直播间词云中,“羽绒服”、“毛衣”的词占比较高,说明这些商品更能够调动观众的兴趣。
除此以外,直播间发放福袋也是常见互动方法。尤其观众参与福袋后会自动发送预设口令,也有助于提高直播间热度;以这个珠宝类直播为例,直播期间共发放了13个福袋,吸引了超 10w用户参与,福袋口令“老板豪气”的持续霸屏,也为主播建立了“壕气”的人设。
PART 6:观众购买需求清单,挖掘用户的潜在购买需求
通过年龄、地域等基础画像,我们可以初步判断直播间观众的消费力。除此以外,还可以结合【商品购买需求分布】,了解自己的直播间观众喜欢在其他直播间购买什么商品,以及观众对什么类型的视频感兴趣。
以这个书籍类直播间为例,直播间商品主要以儿童文学为主,但有8.83%观众对绘本的兴趣度较高,且价格偏好一般在 20-50之间,那么后续在选品时,也可考虑增加绘本类图书的比例。
同时通过【视频标签喜好】,我们发现直播间观众平时主要在抖音账号看儿童故事相关视频,那么在制作引流视频时,可以添加故事元素,增加视频的吸引力。
△ 直播间详情页 - 视频标签喜好分布
现在抖音账号直播发展逐渐成熟,新入驻的商家更需要时刻洞察行业动态。通过查看播主的直播数据,分析他们的投放效果,定位合适直播的爆款商品,搭配合适的推广策略,就可能提高直播转化,获取抖音账号的电商直播红利。
以上就是本期对抖音账号直播结束复盘攻略新的分享,想要了解更多抖音账号运营干货和爆单直播间,可以 关注奥灵柯科技。
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