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1、首先进入安全模式，进入的方法有如下3个：

一：点击开始菜单，电源按钮，按 shift，重启

二：“开始”--- “设置”---“更新和安全”---“恢复”---“高级启动”下的重启

三：2分钟内反复强制关机 2 次，第三次会自动进入此模式

2、进入Win RE模式后，选择疑难解答;

3、选择重置此电脑。

如果在安全模式中都无法重置，那么估计只能备份好自己的资料进行重装了！

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文章名称：win10重置失败未做更改如何解决
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