知识营销方式有哪些,营销方式有哪几种
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1,营销方式有哪几种
百度- 酒类企业低成本营销7种方法
服务营销,体验营销,知识营销,情感营销,教育营销,差异化营销,直销,网络营销等。
2,营销方式有哪些
营销方式包括:服务营销,体验营销,知识营销,情感营销,教育营销,差异化营销,直销,网络营销等。
营销方式即指营销过程中所可以使用的方法。
营销方式多种多样,但是传统的营销方式(电视广告、报纸、户外广告)投入成本大,效果难监控、持续周期长等因素导致其越来越不被受重视,而网络营销方式因其高性价比,备受企业青睐,品牌营销是指企业通过利用消费者的品牌需求,创造品牌价值,最终形成品牌效益的营销策略和过程。是通过品牌联播等专业的新闻传播与策划机构再结合企业各种营销策略使目标客户形成对企业品牌和产品、服务的认知过程。品牌营销从高层次上就是把企业的形象、知名度、良好的信誉等展示给消费者或者顾客从而在顾客和消费者的心目中形成对企业的产品或者服务品牌形象,进而使企业的品牌知名度,使企业的信任度提升,这就是品牌营销。品牌营销说的简单些就是把企业的品牌深刻地映入消费者的心中。
3,知识营销是什么
知识营销指的是向大众传播新的科学技术以及它们对人们生活的影响,通过科普宣传,让消费者不仅知其然,而且知其所以然,重新建立新的产品概念,进而使消费者萌发对新产品的需要,达到拓宽市场的目的。随着知识经济时代的到来,知识成为发展经济的资本,知识的积累和创新,成为促进经济增长的主要动力源,因此,作为一个企业,在搞科研开发的同时,就要想到知识的推广,使一项新产品研制成功的市场风险降到最小,而要做到这一点,就必须运作知识营销。实际上,知识营销与网络营销有时本来就是一回事,只不过在网络营销中并不一定用“知识营销”这一比较笼统的概念,而是用博客营销、RSS营销和病毒性营销等更加具体的网络营销术语。比如目前非常流行的博客营销就是知识营销的具体表现形式之一。网上营销新观察对博客营销的定义中提出:“博客营销是一种基于个人知识资源(包括思想、体验等表现形式)的网络信息传递形式。因此,开展博客营销的基础问题是对某个领域知识的掌握、学习和有效利用,并通过对知识的传播达到营销信息传递的目的”。严格来说知识营销包括网络营销,网络营销是知识营销目前最重要的部分,但是知识营销远不只此。知识营销广义上包括使用一切知识的传播达到营销的目的,比如利用人脉营销实际上也是利用关于交际的知识来达到营销的结果。比尔·盖茨的先教电脑,再卖电脑的做法是典型的知识营销。他斥资2亿元,成立盖茨图书馆基金会,为全球一些低收入的地区图书馆配备最先进的电脑,又捐赠软件让公众接受电脑知识。再比如,上海交大昂立公司开展的送你一把金钥匙科普活动,通过在社区举办科普讲座,向市民赠送生物科学书籍,举办科普知识竞赛等,提高了市民的科学健康理念,引发了人们对生物科技产品的需求,达到了其他任何形式的产品营销所达不到的目的,使微生态试剂市场在短短的10年间,从零发展到如今近百亿元,创造了广阔的市场。
什么是知识营销?“知识营销是通过有效的知识传播方法和途径,将企业所拥有的对用户有价值的知识(包括产品知识、专业研究成果、经营理念、管理思想以及优秀的企业文化等)传递给潜在用户,并逐渐形成对企业品牌和产品的认知,为将潜在用户最终转化为用户的过程和各种营销行为。” 这里关于知识营销的定义,由网上营销新观察网站及新竞争力网络营销管理顾问创始人冯英健根据长期的网络营销实践经验总结而来,可能不同于一些学术论文提出的知识营销的概念,但这样的知识营销定义才真正反映了知识营销实践的精髓。
4,知识营销的策略
知识营销过程并不是从产品的销售才开始的,而是贯穿整个产品的生产过程,只有产品注入了知识含量,知识营销才有实现基础。知识营销的实现方法是将市场营销过程和知识管理过程有机耦合,将市场营销中获取、产生、需要的各种形式的知识进行对接、整合、共享、创新、利用、发布,最终实现知识的价值转化。知识营销过程是一个复杂的过程,是以市场为导向,以技术为基础,以文化为动力的多方参与和交互作用的过程,涉及生产的各个环节与管理的各个层面,是考验企业综合生产能力、目标集聚和实现能力的大营销理念。知识营销的实现需要企业硬件资源和软件资源的通力合作与交叉融合才能高效完成。硬件资源包括企业的营销队伍、技术平台、资金支持、产品服务、市场位势等; 软件资源则包括企业的组织结构与组织制度、企业文化、营销人员素质与技巧、企业形象与产品品牌、知识管理能力、组织执行能力等。在这些资源中,硬件资源以技术平台与营销队伍建设最为重要,软件资源以组织结构和组织制度最为关键。
1) 搭建科学的技术平台企业的技术平台按开放程度可以分为内网和外网,内网只对企业内部员工开放,为员工进行知识交流、提高知识学习与共享能力提供技术支持; 外网是企业获取外部信息、截取情报资料、推动产品知识、宣传企业形象的接口。企业通过内网和外网的对接与交流融合掌握全面的有关企业市场营销的知识,为营销的高效率提供保证。内网和外网的建设对于企业知识流动具有重要促进意义。按组织形式可以分为情报系统、技术开发平台、电子网络会议系统、在线学习网页等不同的外在表现形式,为组织实现不同的知识交流功能提供支持。竞争情报系统能为企业主动及时提供日常的竞争情报动态和预警信息。企业信息员通过本系统,将企业所处行业的市场动态、竞争对手动向、技术动态、产业链、政策法规、国际行情等信息实时提供给管理决策层,并通过持续的监测逐步实现竞争环境及对手预警的能力。网络会议是企业跨区域与国际化运行的重要辅助手段,是企业管理层交换决策意见、交流管理经验的有力工具,对于企业超越组织边界具有重要意义。在线学习是一种新型培训方式,它将培训课程的有关内容放置在网上,使学员可以在世界范围内浏览有关课程,并根据自己的基础和时间安排进行课程学习。开发不同形式的技术平台对于企业知识流动具有重要意义。按内部运行存储方式可以分为数据库、专家库和知识库以及辅助的模型库、规则库、推理机等。数据库是企业存储各种生产数据的虚拟场所,企业的正常运营离不开各种数据的支持; 专家库是专家决策系统运行的内部支持基础,专家知识在此沉淀并形成企业组织知识,为企业决策提供指导; 知识库是企业组织知识库和个人知识库的总称,是管理各种知识、促进知识循环创新和新陈代谢的虚拟空间。数据库和专家库相互交互能为企业正确决策提供基础,而知识库则为决策的正确性与最优性提供保证。各种技术平台的搭建是构建科学的技术平台的有效形式,通过不同技术平台的相互支持,实现各种不同的功能,全面支持知识营销活动。在科学的技术平台搭建过程中,需要注意不同技术平台的接口标准化问题。
2) 打造高素质营销队伍营销队伍是市场营销过程的实现主体,是推送产品知识、宣传企业形象的直接责任人,同时还负责客户情报的收集工作。营销队伍的高素质是保证企业产品中的知识含量能被客户感知和接受的条件,是知识成功价值转换的基础。高素质营销队伍需要有良好的知识获取能力、知识整合能力、知识共享能力、知识创新能力、知识表达发布能力,通过各种能力的综合实现市场营销的全过程知识管理。培育营销人员的知识获取能力是企业知识更新的源泉,是企业抵制知识老化和保持产品领先性的必备能力。营销人员需要能从客户的购买行为推测客户的需求变化,从竞争者的促销行为推测竞争者的战略调整,从联盟者的联合行动感知联盟动向,从宏观经济的脉动嗅出产品的发展潜力,从网络渠道的新闻报道与科技变革方向领悟产品创新导向。营销人员是产品开发人员的先锋。培育营销人员的整合能力是企业知识去粗取精的关键,营销人员是企业与外界联系的窗口,营销人员从外界接触到的大量知识只有经过高效的整合才能为营销决策提供支持。高素质营销人员必须有辨别信息真伪,将不同知识加以精练合并的能力。培育营销人员的知识共享能力是企业进行市场推广的最有力手段。在企业面临新的市场时,需要营销人员能互相共享交流经验与教训,在学习与共享中寻找恰当的市场推广路径。知识共享能力是企业迅速扩张、持续经营、国际化运作的基础,企业对营销人员知识共享能力的培训应该侧重于共享意识的灌输和共享技能的锻炼。培育营销人员的知识创新能力是企业从内部提升知识含量的关键,也是企业保证产品服务知识特色的基础。无论是外部知识还是内部知识,都有老化的趋势,企业必须不断地进行知识创新才能维持知识的循环流动; 而且企业只有进行知识创新,才能创造出企业的特色文化,打造竞争对手无法模仿的品牌。企业对营销人员的知识创新能力的培育应注重创新激励与创新导向。培育营销人员的知识表达发布能力是企业推销知识产品、转化知识价值的基础。营销人员的口才表达能力是与客户良好沟通的前提,客户在一定程度上是先通过营销人员的表述了解产品的,营销人员的表达技巧在很大程度上是影响新客户购买行为的关键因素。而知识发布能力是指营销人员要能准确发布产品知识、锻造企业形象,从而培育潜在客户。知识的表达与发布能力是营销人员的关键能力,是营销人员能力培训的重点所在。
3) 建设扁平化组织结构扁平化组织是新世纪组织结构的演变趋势,是适应剧烈变化的市场竞争、增强反应能力、提高响应速度的有效途径。营销组织的扁平化设计包含两层含义: 一是组织层级的降低,这有利于组织知识的纵向传递与逆向反馈; 二是组织边界的扩张,这有利于组织知识的广泛获取与共享,是营销组织壮大的表现。组织层级的演化与发展过程表现为分形特性,即组织层级在纵向设计上往往是自相似的,这样有利于组织的复制性管理模式和员工的组织适应性,同时在进一步扩张时也便于组织遗传与组织改造。因此,在组织结构扁平化的组织层级精炼过程中,也应该遵循分形规律,将相似的组织机构合并,逐渐融合相关的部门、人员与知识,使组织精简有序进行。组织层级的降低有利于组织内知识的传播、扩散,缩短知识循环路径与周期,提高知识价值增值效率。市场营销组织按不同的构成可能有不同的组合方式,如很多企业设有市场部、客服部、后勤部等,此时部门分割可能会出现行政垄断现象,不利于同一产品知识的对接与联通,因此,打乱原有部门设置,按产品或地域将市场营销组织重新设计,可能会减少组织层次,提升知识营销绩效。组织边界的扩张是市场扩大的必然结果,当企业进行市场开拓时,必须进行营销人员的招聘、营销活动的地域拓展等活动,此时,营销组织就会出现边界拓展、空间放大现象。在市场营销组织边界拓展过程中,也遵循着分形复制的自相似规律,即新拓展的市场空间的营销活动与营销组织形式和原有市场总是相似的,这样有利于减少扩张冲突,降低市场开拓成本,避免风险。因此,在组织扁平化设计时,由于组织层级降低而导致的营销部门组织边界拓展也要遵循分形规律,如只能将空间上具有关联或相似的市场或部门进行合并重组,而不能任意组合。且新组建的市场营销组织也应该具有分形结构,以降低组织运行成本,减少组织间的交流隔阂。
4) 创建共享型组织机制企业内部的知识学习与共享是企业知识管理的主要内容,通过知识的学习与共享能够高效率低成本地实现知识的扩散,使大部分营销人员掌握一些共性、必备的知识,且一般容易共享的知识都是常用、有效的知识,这部分知识的掌握能迅速提升营销人员的素质与技能。但知识的学习与共享并不是在组织内能自发形成的,知识的价值性与知识共享的利益关系导致个人知识利益与组织知识利益之间存在一定冲突,知识共享很难在组织内大规模自动发生,需要组织建立合理的激励机制和营造共享型文化才能使知识共享取得较好成效。知识共享型激励机制主要解决的是组织内知识价值的分配问题。知识拥有者通过努力获得的知识使之在企业内部取得一定的个人竞争优势,这些优势能为其带来经济利益、荣誉、职位等。但如果知识拥有者将这些知识与别的员工共享,知识拥有者将不能构成知识垄断,甚至还可能培育出竞争对手。因此,知识共享需要首先估测知识的价值,在企业内部形成完善的知识利益分配机制,在利益刺激引导下激励知识员工进行知识共享。共享型文化是在员工广泛知识共享时形成的一种氛围,而这种氛围又反过来进一步促进员工的知识共享活动。在知识共享型文化中,市场营销员工自觉自愿地共享一些经验,为其他员工提供知识方便,因此其也能很便捷地从其他员工处获取其所需要的知识。知识共享进入到一种高境界,此时知识的经济价值激励可以改为知识的互相交换激励,通过交换知识同时提高知识共享双方的知识积累。
你所提到问题我有点疑惑,你是哈尔滨冰啤公司员工的?还是哈尔滨冰啤的一级代理商员工?你是觉得终端市场没有开发好?还是经销商没有开发好啊? 如果是说终端没有开发好的话,这个问题就比较麻烦多了,终端市场要靠经销商和销售分公司一起去开发的,但常规上的做法是经销商去开发终端市场,销售分公司业务员进行协助市场管理。因为不知道,你所处的位置,所以这个问题帮不了你
5,七种律所知识营销途径律所如何选择
何谓知识营销?知识营销即针对目标市场的需要,通过相关知识的有效传播,比竞争者更有效、更准确地向目标顾客提供所期待的满足,从而实现自身的市场价值和知识的社会价值。
一、律师事务所知识营销传播途径选择的原则 律师事务所在确定知识营销的途径时,需要考虑以下几个主要因素: 第一、法律服务的业务领域和律师事务所自身的经济实力; 第二、目标客户群体及 其接触媒介的倾向与习惯; 第三、法律法规及行业规范对律师事务所业务推广方式的规范;第四、律师事务所合伙人的心理倾向。律师事务所可以在分析以上因素的 基础上,结合律师事务所营销战略目标,科学地确定知识营销的传播途径。
二、律师事务所知识营销传播途径 (一)电视访谈 电视广告有综合视觉、听觉的效果, 富有感染力,能引起高度注意,触及面广,但成本很高,瞬间即逝。电视对于传播新的知识理念、接受法律服务的观念是很好的媒介,但对于详细传播律师事务所的 文化内涵、服务质量等是远远不够的。律师借助电视媒介的做法主要是通过各种法制栏目介绍法律知识,解答法律疑问,分析法律现象,普及法律知识。律师借助电视媒体专门制作相关节目进行知识传播,需要花费不菲的费用。最好的做法是成为电视媒体希望就某个事件获得专家意见时的专家。但是这样 偶尔在电视媒体上的现身,只能给老客户以更强的信任感,而很难对大多数潜在客户产生较深的印象。在这种情况下,需要其它媒介的长期配合,不断成为新闻问题 中的明星专家,才能发挥显著的作用。(二)报纸杂志 报纸和杂志在知识营销中扮演着重要的角色。报纸不仅具有灵活、及时、本地市场覆盖面大、可行性强的优点,而且可以根据律师业务领域的特点来选择 版面和规格。报纸非常适合说明性、知识教育性的内容,可以详细表现律师和律师事务所的文化内涵、律师的业务水平、对某问题的研究深度。对于一些专业报纸, 还可能与新闻或相关行业事件相结合来说明法律问题,使传播的知识以及与知识相关的法律服务更能被客户接受。杂志(尤其是专业杂志)一般都较有权威性,而且 复制率高,有利于长期保存。杂志,特别是专业杂志的阅读者一般有较高的文化素质,对专业知识较感兴趣,所以杂志是律师知识营销过程中较为专业的传播知识的 途径。针对不同杂志期刊的特点,律师应该撰写不同类型的文章。如,大众型报刊杂志,律师应该以提供实用性的知识为主,以“如何做…”等指南式的小文章 吸引普通读者的关注。对于专业型报刊杂志,律师可以撰写更有理论深度的文章,因为这些媒介的受众大多有过该领域的知识训练,他们需要的是在法律的角度加深 对该专业问题的认识。(三)广播 广播虽然只有声音,不如电视那样引人注意,但它作为一种大众性的宣传媒介,具有地理方面的优势,而且成本低廉。广播是一种互动效应好、有利于感 情交流的知识传播途径,律师与潜在客户双方可以通过热线电话进行直接沟通,律师能够较为详细地向客户传授与相关法律知识,有针对性地开设专题讲座,收集潜 在客户对法律服务的需求信息,与客户建立良好的关系。在选择广播作为知识营销时,可以有针对性地确定宣传时段。通过广播进行知识营销的形式可以灵活多样, 也能采取一些激励措施使潜在客户更多的参与其中,使传播内容的可信度更强,更富有感染力。但广播的受众层次可能较低,他们关心的问题以普通民事纠纷或轻度刑事犯罪为主。这些潜在客户带来的业务,能够收取的费用有限。在中小城市的律师事务所和大城市的中小型律师事务所,以及案源不是太充分、需要积累客户口碑的律师,可以考虑采取这种方式。(四)专题讲座 专题讲座传在近年来已成为知识营销的重要途径。专题讲座对律师的综合素质要求比较高,他不仅需要自己熟练掌握法律知识,而且要能深入浅出地把这 些知识面对面传授给一定范围内的不特定潜在客户,并传达出个人的人格魅力。组织一场专题讲座,要经过联系场地,组织听众,进行演讲,事后宣传等环节,这一 过程对于律师的组织能力、知识技能、演讲水平都是一种严峻的挑战。专题讲座是律师与潜在客户面对面沟通的一种特殊形式,如果潜在客户对你教授的知识感兴 趣,需要这方面的法律服务,他一般都会在讲座之后留下来与律师进行进一步的咨询。相比律师专门组织专题讲座来说,利用其他机构组织的活动,或者与其他机构共同组织相关活动,并以此为契机发表专题演讲,是一种成本较低的知识传 播方式。如,可以参加目标客户群体组织的研讨活动,或者政府机构、学术团体等组织的研讨会。参加它们组织的研讨会除了成本较低之外,还可以借助这些它们的 声望获得自己的权威性和形象。问题是这种他人组织的研讨会使律师受限制较多,发言时间、场地和设备、参与程序都不能随心所欲,影响发言效果。此外,还可以 考虑与相关行业的行业协会、各地商会等民间或半民间组织联系举行讲座,这样既配合了这些组织的工作,帮助它们为其成员提供服务,同时也能以较低的成本聚合 听众,是一种不错的选择。专题讲座必须考虑讲座听众的需要。在举行讲座之前一定要分析讲座听众的类型和他们所需要的知识,在选题的时候要从客户的角度问自己:这个问题重要吗?还有什么没讲到的?提供的知识及时吗?这些听众是不是听到其他人讲到过?然后,按照客户的需要撰写讲座提纲。讲座完毕之后要通过相关媒体,将讲座的信息或演讲的大概内容传播出去,起到事半功倍的效果。(五)网络 知识经济时代,律师知识营销的另一个重要特点就是信息网络技术介入知识传播环节,从而导致新的传播手段即网络化传播的出现。网络已成为知识营销 的重要途径。通过网络进行知识营销,方便、快捷、有效,其优势十分明显。它具有及时性和互动性,能够提供给客户及时充分的法律知识,同时实现客户与律师事务所之间的直接沟通。律师事务所可以通过网络发布相关各种知识信息,使客户可随时调阅检索。网络化的知识营销方式主要有律师事务所网站、律师博客等几种。在律师事务所网站上可以建立专业性、学术性的法律知识信息平台,客户可以在律师事务所网站上查询到介绍相关法律知识的文章,特别是本所律师撰写的法律文章。律师事务所网站也可以提供自制法律期刊或法律指南手册的电子版,给客户一些基本的法律讯息或常识。律师事务所网站还可以就一些基本法律问题为客户提供免费的法律咨询,并将这种咨询意见公布在网站上,以有助于以后的潜在客户查询法律信息,并了解到律师事务所对客户的重视。律师博客也是一种很好的网络知识营销方式。律师博客最大的特点是个人性,非常有利于律师个人的知识营销。因为博客文章大多是博客作者自己撰写或收集的,反映了博客作者本人对相关法律问题的研究水平,在一定程度上可以使客户直接了解到该律师的业务素质和法律服务质量。在这里律师营销网提醒律师博客需要注意的问题,一是要专业化,集中于某一领域的研究;二是 要以原创为主,反映自己的研究状况;三是要兼顾学术性和通俗性,注意符合一般客户的理解能力;四是要注重跟网友的及时沟通。(六)自制法律期刊 律师事务所可以设计法律期刊发送给客户,保持律师事务所对客户利益的持续性关注,同时还能促进潜在客户对律师事务所服务的兴趣。法律期刊可以让 律师事务所与明确的客户直接交流,提醒客户全面了解你擅长的业务领域,介绍你所在事务所的其他律师,提供免费的法律资讯与理论知识。法律期刊成败的关键在于:(1)法律期刊能否提供读者感兴趣的信息;(2)法律期刊的心思是否及时;(3)法律期刊的信息是否丰富;(4)法律期刊提供的信息能否引导读者对律师事务所进行正确的评价。针对重要的客户或者客户群体,律师事务所可以考虑制作具有针对性的法律期刊,以有效的满足他们对知识的需要,解决他们的实际问题。这比泛泛地提 供大众化的知识,传播效果更明显,更有利于巩固这类重要客户对事务所的忠诚。由于他们能给律师事务所带来较大的收益,所以这种专门性服务额外消耗的成本是 值得的。法律期刊的发行次数可根据律师的研究能力、时间、精力和律师事务所的管理水平确定。不一定需要定期定期发行。发行次数不可以过于频繁,因为这样 律师事务所可能无法提供高质量的文章;发行次数也不可以太少,因为这样法律期刊内容的及时性和延续性就会大打折扣。建议至少应每季度发行一次。法律期刊的传播方式可以采用纸制材料的发放或通过邮局邮寄。目前采用更普遍的方式是以电子邮件的方式发送或在律师事务所网站提供下载服务。在网上提供电子版本的法律期刊,对律师事务所来说成本比较低廉,对客户来说能及时收到且存储方便。缺点是国内许多客户尚未形成收发和阅读电子文件的习惯。在可 能的情况下,律师事务所可以事先询问客户对收取法律期刊方式的要求,以符合客户习惯的方式发送法律期刊。(七)指南手册 律师事务所可以根据以往办案的经验,总结出大部分客户通常遇到的问题,提供一些常见的问题解决方案。这些解决方案是一些比较基础的知识,你通常都是免费向遇到类似问题的客户告知的,并暗示客户可以向律师购买服务接受进一步的帮助。指南的内容,一是要具有实用性,二是要具有针对性。比如,对商业企业,你可以提供《如何避免劳动纠纷的十种方法》或《消费者索赔的七种应对之 道》;如果你以办理离婚纠纷为主,你可以提供《离婚时家里什么财产可以归您所有》;对合同纠纷,你可以撰写《手把手教你发现合同陷阱》。你可以将这些指南印刷成小册子或者宣传单。
一旦客户上门需求帮助,或者电话咨询,你就可以向他们发放这些小册子或宣传单。在律师与潜在客户交往 的各种场合,客户若想你询问某些问题,你可以在口头作出解答后再赠送这些书面指南。此外,律师还可以通过各种媒体表示律师事务所提供这些指南,希望有需要 者联系律师索取。当潜在客户收到律师的资料之后,他们可能立即打电话给律师,跟你预约见面;他们也可能没有立即这么做。毕竟对很多人来说,作出聘请律师的决定需 要一定的时间考虑。也可能很多人获得指南后暂时就能自己解决某些问题而不需要求助律师。别太担心。
一旦他们有了真正的纠纷,他们第一个想到的一定就是你。而且你的时间可以集中用于能够带来更多律师费的真正的纠纷,而不是提供简单咨询这种耗时耗力且收费低廉的工作。以上是律师营销网对于律所知识营销的一些理解及看法, 更多关于律师网络营销的知识,欢迎点击进入>>律师网络营销怎么做才有效果?
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