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cortana无法工作的解决步骤：

1、首先按组合键win+r打开运行窗口， 输入services.msc并按回车，如图所示：

 

2、调出服务窗口后，找到user manager(用户管理器)服务，将其双击打开，如图所示：

 

3、最后在user manager属性窗口中，将其启动类型更改为自动，服务状态更改为正在运行，并点击确定保存设置，如图所示：

 

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