上海:以大数据测控司机不文明驾驶行为

互联网IDC圈4月11日报道,近日,上海正展开道路交通违法行为大整治行动。除了加强警力上街执法,上海市政府部门还与滴滴出行等互联网企业合作,通过大数据来监测不文明驾驶行为。

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记者了解到,滴滴出行通过大数据分析发现,存在不良驾驶行为的司机在做单习惯、服务评分上都有较强相似性,同样,违规驾驶而被投诉的司机也存在相当的共通性。为此,滴滴出行建立了一套完整的大数据筛选机制,滴滴将进一步强化日常培训工作,通过奖惩机制引导司机文明驾驶。

此外,滴滴通过海报、短信、语音播报、微信公众号等,持续性展开地宣传教育,约束司机严格遵守交通法规、文明驾驶,共创上海良好出行环境。行程中,如果乘客提出违规行驶要求,司机可耐心劝服,若因此产生投诉,可向客服提出申诉,一经证实将消除投诉并予以嘉奖。

如果司机存在不良驾驶习惯和违规驾驶行为,在订单结束后,乘客可对其进行评价或致电客服反映。若同一司机因不文明驾驶多次遭受乘客投诉,滴滴出行将重点进行劝导,教育后仍旧无效,该司机将不被纳入核心驾驶员考评。

滴滴出行相关负责人告诉记者,未来滴滴也愿意配合交警部门,通过平台车辆自带的行车记录仪,为道路执法提供证据,与上海市人民共建文明出行环境。

目前,滴滴出行注册用户已超2.5亿,继淘宝成为了国内第二个日订单破1000万的交易平台。


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